CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

della Costumi Atelier Nicolao s.r.l. con sede in 30121 Venezia, Cannaregio 2590, P. IVA 03595910278, e-mail: costumia@nicolao.com, pec: costumia@arubapec.it, Tel: 0039 041 52097490, Fax 0039 041 716797, iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Venezia, iscrizione presso il REA 321834, in persona del legale rappresentante Nicolao Stefano (di seguito, “Venditore”);

Premesso:

che il Venditore gestisce il sito www.nicolao .com (di seguito "Sito");

che il sito è destinato anche a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);

che, con l'espressione "Condizioni Generali di Vendita Online", s'intende il contratto di vendita relativo all’evento di intrattenimento “Venetian Reflections” stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;

che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;

che le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra la Costumi Atelier Nicolao s.r.l. e l’Acquirente che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;

che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

si conviene quanto segue:

1. Oggetto del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di biglietto/i effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet: www.nicolao.com appartenente al Venditore, 30121 Venezia, Cannaregio 2590, P. IVA 03595910278, iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Venezia, iscrizione presso il REA 321834, e-mail: costumia@nicolao.com, pec: costumia@arubapec.it, Tel: 0039 041 52097490, Fax 0039 041 716797.

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza il biglietto indicato ed offerto in vendita sul Sito del Venditore.

1.3. Le caratteristiche principali dell’evento il cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore.

1.4. Il Venditore si impegna a fornire i biglietti – nei limiti della loro disponibilità - dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all'art. 3 del presente contratto.



2. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

2.2. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro dell'ordine d'acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.3. L'Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

2.4. L'accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni selezionando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA PRIVACY, con ciò accettando integralmente i contenuti di tali documenti.



3. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita

3.1. I biglietti e i prezzi di vendita indicati sulla pagina nella pagina Venetian Reflections del Sito www.nicolao.com sono espressi in Euro.

3.2. I prezzi dei biglietti pubblicati nella pagina Venetian Reflections del Sito www.nicolao.com sono comprensivi di Iva. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente prima della conferma dell'ordine d’acquisto.

3.3. Il prezzo scelto dall’Acquirente all’interno della pagina Venetian Reflections del Sito www.nicolao.com potrà essere visualizzato in ogni momento. Dopo aver confermato la sua scelta, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e provvedere all’acquisto per confermare la propria adesione all’evento. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser.

3.4. Il ricevimento dell'ordine impegna il Venditore all’invio dell’e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine e il codice QR, a conclusione dell’acquisto.



4. Conclusione del contratto

4.1. Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve un e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine e il codice QR. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

4.2. Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma cartacea presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Inoltre verranno salvati sul server fino al termine dell’evento, se il cliente non autorizzerà, con previa spunta sull’opzione “Conservazione Dati” per l’invio di informative in merito ad eventi futuri.



5. Modalità di pagamento

5.1 Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: pagamento online tramite Paypal oppure bonifico bancario.



6. Modalità di consegna

6.1. Il biglietto/i acquistato secondo le modalità previste dai precedenti articoli, possono essere ritirati personalmente presso la filiale del Venditore, senza costi aggiuntivi di spedizione per quest’ultimo, oppure possono essere recapitati dal Venditore, mediante e-mail di conferma che verrà inviata all’Acquirente.

Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini ivi indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.

Qualora l’Acquirente richieda la spedizione del biglietto via posta o corriere e il Venditore sia d’accordo, le modalità di spedizione, di pagamento ed i relativi costi verranno di volta in volta concordati tra le parti e si intendono in ogni caso a carico dell’Acquirente.

6.2. Ove l’Acquirente sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.

6.3. Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente.

6.4. All'atto del ricevimento del biglietto, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del medesimo d’accordo all'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all'art. 10 delle presenti condizioni specificate al punto 9.1.



7. Limitazioni di responsabilitàà

7.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

7.2. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

7.3. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

7.4. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, via paypall o bonifico bancario, all'atto del pagamento.



8. Obblighi dell'Acquirente

8.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del biglietto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali.

8.2. L'Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali - che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto

8.3. È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto del biglietto.

8.4. L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.



9. Diritto di recesso ai sensi del d.lgs. n. 206/2005

9.1. Per i biglietti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento della comunicazione di cui al punto 4.1.L’eventuale recesso è da indirizzare alla Costumi Atelier Nicolao s.r.l. con sede in 30121 Venezia, Cannaregio 2590, P. IVA 03595910278, e-mail: costumia@nicolao.com e tramite pec: costumia@arubapec.it.

In ogni caso eventuali comunicazioni di recesso dovranno essere formalizzate con le modalità indicate entro il 10/01/2019 e solo per queste verrà restituito il 100% dell’importo (comunicazioni successive al 10/01/2019 non potranno essere prese in considerazione da parte del Venditore).

9.2. Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto, presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).

9.3. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente.

9.4. Nelle ipotesi espressamente previste dall’art. 59 del D. Lgs. n.206/2005, il diritto di recesso a favore dell’Acquirente è in ogni caso escluso.

9.5. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 30 (trenta) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’Acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

9.6. Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.



10. Comunicazioni

10.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

10.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Costumi Atelier Nicolao s.r.l. con sede in 30121 Venezia, Cannaregio 2590, P. IVA 03595910278, e-mail: costumia@nicolao.com, Tel: 0039 041 52097490, Fax 0039 041 716797

10.3. Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.



11. Risoluzione delle controversie e foro competente

11.1. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

11.2. Ai sensi di quanto previsto dal Regolamento UE n. 524/2013, il Venditore informa l’Acquirente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli Acquirenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine si comunica che l’indirizzo di posta elettronica di del Venditore è costumia@nicolao.com

11.3. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente ovvero per mezzo di un organismo ADR adito tramite la piattaforma ODR, la stessa potrà essere portata in qualunque momento alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato, secondo quanto previsto dall’art. 66-bis del D.Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Venezia.



12. Legge applicabile e rinvio

12.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

12.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).



13. Clausole finali

13.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.

13.2. L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto.

13.3. Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in lingua italiana. Nel caso insorgessero difficoltà di interpretazione dello stesso, le parti convengono che sarà ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.

Per maggiorni informazioni
Scrivi a atelier@nicolao.com
Chiama il +39 041 520 7051