acquisti

La vendita dei prodotti tramite questo sito costituisce un contratto a distanza ed è regolato dalle disposizioni contenute nel Capo I, Titolo III, art. 45 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

cambi

Il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto, e per chiedere di cambiare la merce che ha acquistato con uno o più articoli diversi.
In caso di cambio il cliente dovrà farsi carico, a norma di legge, delle spese di restituzione della merce che vuole cambiare e delle spese di spedizione della nuova merce che intende ricevere. Costumi Nicolao Atelier Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
La richiesta di cambio può essere effettuata scrivendo una mail a costumia@nicolao.com dove dovranno essere indicati tutti i dati del cliente, il numero d’ordine e allegata prova dell’acquisto online. Il cliente riceverà tutte le istruzioni per effettuare il cambio.
L’articolo reso può essere spedito con corriere o posta ordinaria, sotto la responsabilità del cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento del bene presso Costumi Nicolao Atelier Srl.

resi

Il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto, e altri 14 per restituire la merce e ottenere il rimborso. In caso di reso il cliente, a norma di legge, dovrà farsi carico delle spese di restituzione.
Il cliente deve inviare una mail a costumia@nicolao.com fornendo i propri dati anagrafici, il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e la prova dell’acquisto on line e dire esplicitamente che intende ricevere un rimborso.
Il reso può essere spedito con corriere o posta prioritaria allegando prova dell’acquisto online.
Il cliente è responsabile del bene fino all’avvenuta accettazione dello stesso presso Nicolao Atelier. Costumi Nicolao Atelier Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Tutti gli articoli devono essere restituiti non usati e in perfette condizioni, così come sono stati spediti. I prodotti realizzati su ordinazione e merce evidentemente utilizzata e danneggiata non saranno oggetto di reso. Il diritto non si applica su beni su misura e/o personalizzati su richiesta del cliente.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Al suo arrivo presso la nostra sede, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e manomissioni che ne pregiudicano la possibilità di rimetterlo in vendita.

Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza delle condizioni sopra indicate.

Costumi Nicolao Atelier Srl si riserva di rifiutare cambi o resi non autorizzati.

Contatti

costumia@nicolao.com

tel. +39 041 5207051
fax +39 041 716797